আইনি নথি

l89p নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জানুন

l89p প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং l89p-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

এই নথিটি l89p-র সকল পরিষেবার ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই এই শর্তে সম্মতি।

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচের বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে এই নথিতে আলোচনা করা হয়েছে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

l89p-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং প্রতারণামূলক লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে l89p-কে জানানো আপনার কর্তব্য।

দায়িত্বশীল গেমিং

l89p দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে খেলা, নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করা এবং সমস্যা হলে সাহায্য নেওয়া – এটাই আমাদের পরামর্শ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, বট ব্যবহার, অর্থ পাচার এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: l89p প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে l89p ব্যবহার বন্ধ করুন।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

l89p (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "l89p" নামে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের কাছে ক্যাসিনো, স্লট, লাইভ গেম, বিঙ্গো এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89p এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:

  • "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়": যে কোনো ব্যক্তি যিনি l89p প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট": l89p-তে নিবন্ধনের পর প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
  • "ব্যালেন্স": আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থ ও বোনাস অর্থের মোট পরিমাণ।
  • "বোনাস": l89p কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রণোদনা।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট": বোনাস তুলে নেওয়ার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার শর্ত।

l89p এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

l89p-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশে প্রযোজ্য আইনি বয়সসীমা পূরণ করতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ব্যবহার বৈধ হতে হবে।
  • আপনার নামে বা আপনার জায়গায় অন্য কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
মনে রাখুন: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে l89p যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর l89p পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাই ও KYC নীতি

l89p নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া নিম্নলিখিত ধাপে পরিচালিত হয়:

  • প্রাথমিক যাচাই: নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • নথিপত্র যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের মাধ্যমে বর্তমান ঠিকানা নিশ্চিত করতে হতে পারে।
  • পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ করতে হতে পারে।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা পর্যন্ত l89p উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করার অধিকার রাখে। সমস্ত জমা দেওয়া নথি সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

l89p-র বোনাস প্রোগ্রাম খেলোয়াড়দের জন্য অত্যন্ত আকর্ষণীয়, তবে সকল বোনাস নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন:

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী নতুন খেলোয়াড়দের জন্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার এই বোনাস পাবেন।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে ২০x থেকে ৪৫x ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। টেবিল গেম বা লাইভ ক্যাসিনোতে ওয়েজারিং হয়তো বোনাস রিকোয়ারমেন্টে সম্পূর্ণ গণনা নাও হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সাধারণত প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা পর্যন্ত বেট করা যাবে।
সতর্কতা: বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি বা বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে l89p সমস্ত বোনাস এবং এর মাধ্যমে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

l89p যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান প্রমোশনাল অফারের বিস্তারিত তথ্যের জন্য সবসময় প্রমোশন পেজ দেখুন।

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

l89p মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিচের নীতিগুলো মনে রাখুন:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: সাধারণত ৫০০ টাকা। পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে এই পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: সাধারণত ১,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য দ্রুততর।
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতি নীতি: উইথড্রয়াল সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • মুদ্রা: l89p বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

l89p অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে l89p সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে। কোনো তদন্তের সময় উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

মনে রাখুন: l89p কখনো অতিরিক্ত ফি ছাড়া পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রযোগ করতে পারে, যার দায় l89p বহন করে না।

গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

l89p-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষ অডিটর কর্তৃক যাচাই করা হয়।

  • RTP (Return to Player): প্রতিটি গেমের RTP তথ্য প্রকাশ করা হয়। এটি দীর্ঘমেয়াদী গড় পরিসংখ্যান, প্রতিটি সেশনে ভিন্ন ফলাফল হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, l89p পরিস্থিতি মূল্যায়ন করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • বেট সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমার বাইরে বেট করা সম্ভব নয়।
  • লাইভ গেম: লাইভ ক্যাসিনো গেমে মানব ডিলার থাকে এবং বাস্তব সময়ে সম্প্রচার করা হয়। সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো অসুবিধা হলে l89p দায়ী নয়।

খেলোয়াড়দের গেম খেলার সময় শালীন আচরণ বজায় রাখতে হবে। লাইভ চ্যাটে অশ্লীল বা আক্রমণাত্মক ভাষা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

l89p-র প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শাস্তিযোগ্য:

  • প্রতারণা ও কারসাজি: গেম বা সিস্টেমে কোনো ধরনের কারসাজি, হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ।
  • বট ও সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • কোলাশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে পূর্বপরিকল্পিতভাবে মিলে গেমে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করতে l89p প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস বা অন্য সুবিধার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
  • পরিচয় জালিয়াতি: অন্য কারো পরিচয়ে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে l89p অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

l89p বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার উৎসাহ দিই।

l89p-তে পাওয়া দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারানো যাবে তার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • স্থায়ী বর্জন: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে অবিলম্বে l89p সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আ মাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ

l89p নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করলে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
  • দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে l89p যাচাই করবে কোনো মুলতুবি বেট বা উইথড্রয়াল আছে কিনা। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় জানানো হয়।

নোট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

l89p সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে l89p-র দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • প্রযুক্তিগত বাধা: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম: পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সফটওয়্যার কোম্পানির ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য Force Majeure পরিস্থিতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ক্রিয়া: খেলোয়াড়ের নিজের সিদ্ধান্ত বা কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

l89p কোনো অবস্থাতেই প্রত্যক্ষ ক্ষতির বাইরে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

l89p আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো:

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি কারণ ছাড়া কোনো সরকারি বা বেসরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

l89p যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

l89p-তে নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর যদি আপনি l89p-তে যোগ দিতে প্রস্তুত থাকেন, তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

English